Smart TV Sering Buffering? Atur Koneksi WiFi atau Kabelnya agar Tayangan Lancar

Ikon pemuatan yang berputar di tengah pertandingan atau film adalah keluhan klasik pemilik televisi pintar. Anehnya, smart TV buffering sering terjadi padahal HP di ruangan yang sama memutar video dengan lancar. Penyebabnya biasanya terletak pada cara TV terhubung ke jaringan, bukan pada paket internetnya. Berikut cara menelusurinya, dari pemeriksaan paling mudah sampai perubahan jalur koneksi.

Kenapa smart TV lebih sering buffering daripada HP

Beberapa faktor membuat TV lebih rentan dibanding HP:

• Letaknya jauh dari modem. Bila modem terpasang dekat titik masuk kabel di bagian depan rumah, TV di ruang keluarga belakang menerima sinyal yang sudah melemah.
• Posisinya terhalang. TV menempel ke dinding atau masuk ke dalam rak, sementara antena WiFi-nya tersembunyi di balik panel belakang. Artikel ensiklopedia tentang Wi-Fi mencatat bahwa halangan seperti dinding dan peralatan rumah tangga dapat sangat mengurangi jangkauan sinyal.
• Modul WiFi yang lebih tua. TV dipakai bertahun-tahun, dan sebagian model lama hanya mendukung pita 2,4 GHz.
• Tuntutan kecepatan yang berkelanjutan. Video 4K tidak cukup cepat sesaat saja; alirannya harus stabil selama pertandingan atau film berlangsung.
• Aplikasi dan memori. Aplikasi yang belum diperbarui atau ruang penyimpanan TV yang hampir penuh bisa membuat pemutaran tersendat walau jaringannya baik.

Ukur kecepatan di smart TV, bukan di HP

Hasil uji kecepatan di HP belum tentu mewakili TV. Buka situs uji kecepatan lewat peramban TV bila tersedia, atau gunakan menu pemeriksaan jaringan yang ada di bagian bantuan sebagian aplikasi streaming. Lalu bandingkan dengan HP yang diletakkan tepat di samping TV dan tersambung ke pita WiFi yang sama.

Bila HP di samping TV mendapat angka jauh lebih tinggi, masalahnya ada di modul WiFi atau pengaturan TV. Bila keduanya sama-sama rendah, sinyal di titik itu memang lemah dan perlu jalur yang lebih baik. Bila keduanya tinggi tetapi tayangan tetap tersendat, periksa aplikasi dan memori TV.

Kabel LAN, WiFi 5 GHz, atau titik akses dekat TV

Ada tiga cara memperbaiki jalur ke TV, diurutkan dari yang paling stabil:

1. Kabel LAN. Halaman persyaratan sistem YouTube pun menyebut koneksi kabel dapat membantu kelancaran streaming. Kabel pipih bisa dirapikan di sepanjang lis dinding bila jarak modem ke TV tidak terlalu jauh.
2. Pita 5 GHz. Bila TV mendukungnya dan jaraknya masih dekat, pita 5 GHz memberi kecepatan lebih tinggi dan biasanya lebih sedikit terganggu jaringan tetangga. Untuk jarak jauh atau banyak tembok, pita 2,4 GHz menjangkau lebih luas tetapi lebih lambat.
3. Titik akses atau mesh dekat TV. Pasang titik pancar tambahan di ruang keluarga, lalu sambungkan TV dengan kabel pendek ke perangkat itu. Pertimbangan memilihnya ada di artikel router tambahan untuk WiFi.

Jangan lupa memeriksa posisi modem. Modem yang tersimpan di dalam lemari atau tertutup barang memancarkan sinyal lebih lemah ke seluruh rumah, bukan hanya ke TV.

Perbarui aplikasi dan segarkan sistem smart TV

Langkah perangkat lunak ini sering terlupa padahal mudah:

• Perbarui aplikasi streaming dan perangkat lunak TV lewat menu pengaturan.
• Matikan TV dengan mencabut kabel dayanya selama sekitar satu menit, bukan sekadar menekan tombol remote yang biasanya hanya membuat TV masuk mode siaga.
• Hapus aplikasi yang tidak dipakai agar ruang penyimpanan lega.
• Bila hanya satu aplikasi yang tersendat, keluar dari akun lalu masuk lagi, atau pasang ulang aplikasinya.

Bila TV sudah berumur dan modul WiFi-nya lemah, perangkat streaming tambahan yang dicolokkan ke port HDMI bisa menjadi jalan tengah, terutama bila perangkat itu mendukung pita 5 GHz atau kabel LAN.

Sesuaikan resolusi dengan kemampuan jaringan

Layanan streaming mencantumkan kecepatan yang disarankan untuk tiap kualitas gambar. Angka berikut berlaku untuk satu tayangan:

Data di atas berasal dari rekomendasi kecepatan Netflix dan halaman persyaratan YouTube. Bila dua TV memutar 4K bersamaan, kebutuhannya dijumlahkan, belum termasuk HP dan laptop lain. Paket fiber 200 Mbps sebenarnya sudah jauh di atas angka tersebut; yang menentukan adalah apakah kecepatan itu sampai ke TV secara stabil.

Bila jalur ke TV belum bisa diperbaiki dalam waktu dekat, turunkan sementara kualitas tayangan ke 1080p. Gambar sedikit kurang tajam, tetapi jauh lebih nyaman daripada berhenti setiap beberapa menit.

Kapan masalahnya bukan di smart TV

Bila semua aplikasi dan semua perangkat ikut terputus, ikuti langkah urut di artikel WiFi terhubung tapi tidak ada internet. Buffering juga bukan akibat pembatasan kuota, karena paket Bnetfit tanpa FUP. Sesekali, layanan streaming itu sendiri yang sedang padat, misalnya saat siaran langsung pertandingan besar ditonton banyak orang bersamaan.

Untuk hiburan TV di rumah, Bnetfit Stream sudah termasuk Vidio Lite, sedangkan paket Combo menyertakan IPTV 60+ channel. Bandingkan pilihannya di halaman paket internet Citeureup. Bila Anda tinggal di Citeureup dan ingin memastikan jaringan fiber sudah sampai di alamat Anda, mulai dari halaman area internet Citeureup.

Sumber dan rujukan

• Netflix: kecepatan internet yang direkomendasikan — kebutuhan kecepatan per kualitas video.
• YouTube: persyaratan sistem dan kecepatan yang disarankan — kecepatan berkelanjutan per resolusi dan saran koneksi kabel.
• Wi-Fi — Wikipedia bahasa Indonesia — pengaruh dinding dan halangan terhadap jangkauan sinyal.