Cara Pasang Internet Citeureup: Syarat dan Tahapannya

Bahan yang Disiapkan Sebelum Mengirim Pesan

Pendaftaran berjalan lebih cepat bila bahan berikut sudah ada di tangan:

• KTP milik orang yang akan tercatat sebagai pelanggan.
• Nomor WhatsApp aktif, untuk konfirmasi jadwal dan kabar tagihan.
• Alamat email untuk akun pelanggan.
• Titik lokasi rumah beserta nama kampung dan RT/RW. Patokan sederhana — warung, masjid, atau ujung gang — sangat membantu teknisi di permukiman padat.
• Izin pemilik bangunan bila Anda mengontrak, menyewa kamar kos, atau memakai ruko.

Satu hal kecil yang sering terlewat: sebutkan nama desa dengan lengkap. Nama seperti Tajur ada juga di luar Citeureup, jadi "Tajur, Citeureup" lebih aman daripada "Tajur" saja. Daftar desa yang bisa diajukan ada di area internet Citeureup.

Biaya di Awal Berlangganan

Pemasangan tidak dipungut biaya dan modem ONT dipinjamkan selama Anda berlangganan. Pembayaran pertama hanya untuk langganan paket, mulai Rp229.000 per bulan, ditambah PPN 11% dan biaya administrasi. Bila Anda mengambil Mega Deal 11.11, pembayaran pertama mengikuti total skema yang dipilih (bayar 3 gratis 1, bayar 8 gratis 4, dan bayar 12 gratis 9). Seluruh tarif dan cara bayarnya tercantum di daftar harga paket internet Citeureup.

Hari Kedatangan Teknisi

Jalur kabel dari tiang

Kabel drop fiber berukuran kecil dan ditarik dari tiang terdekat ke dinding rumah. Di gang yang sempit, jalurnya bisa melintas di atas pekarangan atau menempel di dinding tetangga, jadi bicarakan dulu dengan pemiliknya sebelum hari pemasangan. Kiat lengkapnya ada di panduan pasang internet di gang sempit.

Letak modem

Letakkan modem di bagian tengah rumah, agak tinggi, dekat stopkontak, dan tidak tertutup lemari. Bila sinyal masih belum sampai ke semua ruangan, pilihan lanjutannya dibahas di artikel router bawaan atau router tambahan.

Rumah bertingkat atau di lahan miring

Rumah dua lantai, atau rumah di lereng yang ruangannya berundak, kerap menyisakan kamar bersinyal lemah. Paket Bnetfit Mesh menambah access point Wi-Fi 6 agar sinyal sampai ke lantai atau sisi rumah yang lain.

Jadwal bagi pekerja sif

Pastikan ada orang dewasa di rumah saat jam kunjungan untuk menunjukkan jalur kabel dan letak modem. Bila Anda bekerja bergiliran, kabarkan hari libur sejak pesan pertama; jadwal disepakati lewat WhatsApp mengikuti ketersediaan teknisi, dan perubahan sebaiknya dikabarkan sedini mungkin.

Bila Jalur Fiber Belum Sampai

Hasil cek bisa saja menyatakan ODP belum ada di dekat rumah Anda. Alamat itu tidak kami buang: Bnetfit memasang tiang dan jalur fiber baru ke sebuah lingkungan begitu minimal 10 calon pelanggan di sana mendaftar. Ajak tetangga satu gang atau satu kampung ikut mengirim titik lokasi; caranya dijelaskan di bagian perluasan jaringan.

Setelah WiFi Menyala

Teknisi membantu mengatur nama jaringan dan kata sandi WiFi. Pakai kata sandi yang panjang dan pastikan modem memakai enkripsi WPA2 atau WPA3, sesuai panduan keamanan Wi-Fi dari Wi-Fi Alliance.

Tagihan, status layanan, dan laporan gangguan diurus lewat aplikasi MyBnetfit di Google Play atau versi App Store. Layanan pelanggan resmi Bnetfit juga tersedia di 021 5091 9981. Pertanyaan lain seputar pemasangan sudah kami jawab di tanya jawab internet Citeureup.